Controlar e atualizar a informação documentada para uso Acompanhamento das políticas internas e da qualidade e sua conformidadeAcompanhar as reclamações de clientes, não conformidades e ações corretivasAjudar a diagnosticar e resolver problemasAnálise dos resultados da garantia da qualidadeProver retorno sobre questionamentos.Registrar ou documentar eventos, testes e ações da qualidadeRegistrar a análise de desempenho das reuniõesAssegurar que as não conformidades sejam tratadas.Reportar e documentar problemasMonitorar os esforços para solucionar problemasDesenvolver e auxiliar nos planos de ações.Validar os planos de ações gerados garantindo a sua eficáciaMapeamento de processos e projetosIdentificar procedimentos e cenários de controle de qualidade.Identificar não conformidadesIdentificar riscos e oportunidadesAcompanhamento das políticas e procedimentos internos da qualidade e seu cumprimentoAssegurar que as não conformidades sejam tratadas.