Conheça a InfoPrice:

Somos um time jovem, cheio de energia e propósito. Aliás, propósito este, que não é pouca coisa: queremos transformar a cadeia de consumo por meio de tecnologia.
A InfoPrice tem foco em pesquisa e inteligência de preços. Nós coletamos dados do varejo físico e os transformamos em informação para clientes e parcerias!
Acreditamos que o acesso às informações de qualidade melhora toda cadeia de valor do varejo. Uma vez que reflete em preços mais justos e acessíveis para consumidores e melhores negociações entre indústria e varejo.

Sobre a vaga

Como Technical Account Manager (TAM), você será a ponte entre nossos clientes e a equipe técnica, garantindo a integração dos dados tanto de entrada quanto de saída. Além disso, será responsável por solucionar desafios técnicos, apoiar na resolução de falhas na integração e garantir uma experiência fluida para o cliente. Se você gosta de tecnologia, tem habilidades analíticas e uma excelente comunicação, essa vaga é para você!

O que você fará no dia-a-dia

• Trabalhar diretamente com os clientes garantindo a integração dos dados de entrada e saída e auxiliando os clientes na configuração de acessos, suporte em SQL e validação dos dados antes da integração.
• Atuação com diversos ERPs do segmento de varejo a fim de construir e homologar e manter as integrações.
• Atuar em conjunto com o time de integração e CSM para garantir que os dados sejam processados corretamente e estejam coerentes com os ERPs
• Monitorar e diagnosticar falhas técnicas na integração, atuando proativamente na solução de problemas.
• Comunicar-se de forma clara e eficaz com clientes e times internos, garantindo o alinhamento de expectativas e prazos.
• Trabalhar na melhoria contínua dos processos de integração e suporte técnico aos clientes.
• Criar e manter as documentações funcionais e técnicas atualizadas no que tange aos processos internos e externos de integração.

Esse é um desafio para quem tem:

• SQL intermediário: Capacidade de escrever, revisar e otimizar queries para extração e transformação de dados.
• Conhecimento em APIs e automação (desejável): Experiência com consumo de APIs RESTful e scripts para automação de tarefas técnicas.
• Boa comunicação: Facilidade para interagir com clientes técnicos e não técnicos, traduzindo necessidades de negócio em soluções técnicas.
• Capacidade analítica: Habilidade para identificar e solucionar problemas de inconsistência ou divergência de dados.
• Organização e gestão de tarefas: Capacidade de priorizar demandas e gerenciar múltiplos clientes simultaneamente.
• Agilidade e poder de persuasão: Capacidade de se negociar com os clientes e stakeholders, em defesa das necessidades e desejos dos clientes sem esquecer das necessidades da empresa.

Será legal se você tiver:

• Conhecimento no segmento de Varejo.
• Ter trabalhado com ERPs
• Experiência com integrações de dados: Conhecimento sobre bancos de dados relacionais e processos ETL.
• Conhecimento em ferramentas no code como Zapier, n8n.
• Conhecimento em ferramentas de dataviz como Metabase.

O que oferecemos:

• Contratação PJ
• Atuação 100% Remota
• Day-Off no Aniversário de Casa InfoPrice;
• Benefícios plataforma Convênia: Descontos em Produtos e Serviços, Lazer, Alimentos e Bebidas, Bem-Estar e Saúde, Educação e outros;
• TotalPass

E aí, curtiu!? Então corre e se inscreve, queremos conhecer você!