Na Martin Luz, nós projetamos, criamos, desenvolvemos e vemos cada desafio como uma oportunidade para explorar conhecimentos. É dessa maneira que ajudamos nossos clientes a atingirem seus objetivos, através do que consideramos o perfeito entendimento. Transformamos organizações, alinhando branding, comunicação e performance aos seus objetivos de marketing.

Acreditamos na cultura colaborativa, porque a nossa criatividade está atrelada à oxigenação de ideias e diferentes formas de enxergar o mundo.
O que buscamos:
Buscamos um Account Manager altamente organizado, comunicativo e processual para atuar na gestão e no alinhamento entre nosso time interno e o cliente. Essa pessoa será responsável por garantir um fluxo de trabalho estruturado, transparente e eficiente, assegurando que todas as demandas estejam bem definidas, acompanhadas e entregues no prazo.
Responsabilidades:
- Gestão de tarefas e cronogramas: Criar, organizar e acompanhar as tasks semanais, garantindo que todas as datas sejam bem definidas, comunicadas e justificadas quando houver alterações;
- Alinhamento e follow-up: Manter comunicação constante com o cliente e o time interno, garantindo que todas as informações necessárias estejam disponíveis e que não haja ruídos no processo;
- Debriefing e qualidade da entrega: Revisar materiais antes do envio, garantindo coerência, clareza e alinhamento com o briefing original;
- Gestão de agenda e reuniões: Marcar e conduzir reuniões de alinhamento, assegurando que o cliente tenha total visibilidade do andamento das demandas e que o time interno esteja bem direcionado;
- Acompanhamento ativo: Estar disponível nos canais de comunicação, garantindo resposta rápida ao cliente e evitando que ele precise cobrar retorno;
- Integração com o time: Facilitar a comunicação entre diferentes áreas, assegurando que todas as partes envolvidas tenham as informações necessárias para executar suas entregas;
- Avaliar e aprovar entregas com olhar crítico, garantindo qualidade e aderência aos objetivos estratégicos.

Requisitos:
- Experiência em gestão de contas ou atendimento ao cliente em agência ou empresa de comunicação;
- Familiaridade com ferramentas de gestão de tarefas (ClickUp, Monday.com, etc.);
- Habilidade para trabalhar com múltiplos projetos simultaneamente;
- Superior completo ou cursando últimos 02 períodos (Comunicação / Publicidade e Propaganda / Marketing / Marketing Digital / Relações Públicas);
- Pensamento ativo (conhecer o cliente é também entender o mundo que ele faz parte).