Gerente Operacional
Publicado em www.hotelconsult.com 14 mai 2025
Oportunidade Gerente Operacional em Hotel Boutique de Luxo – Florianópolis/SC
Se você tem experiência em hospitalidade de alto padrão e paixão por excelência em serviço, essa é a sua chance de liderar a operação de um hotel exclusivo, referência em sofisticação e atendimento personalizado.
Responsabilidades principais:
- Gerenciar as áreas operacionais do hotel (Hospedagem, A&B, Governança, Manutenção e Segurança)
- Garantir alto padrão de atendimento e satisfação do hóspede
- Supervisionar equipes, processos e indicadores operacionais
- Atuar de forma proativa na resolução de problemas e melhoria contínua
- Apoiar comercialmente no relacionamento com clientes e parceiros
Pré-requisitos:
- Formação superior em Hotelaria, Turismo ou áreas correlatas
- Inglês avançado
- Sólida experiência em hotéis de luxo, especialmente em funções como recepção, guest relations ou mordomia
- Perfil hands-on, dinâmico, com excelente comunicação e foco em detalhes
- Noções de A&B e vivência em gestão de resultados