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Atendimento publicitário sênior

Estado De São Paulo - Estado De São Paulo
Sioux digital 1:1

Publicado em www.netvagas.com 20 fev 2025

Buscamos um profissional que toque o dia a dia com os clientes e time interno. Perfil organizado, responsável, que entenda bem as demandas, que domine entregas de um atendimento e que tenha uma relação bacana com as demais áreas da agência.

Responsabilidades e atribuições:

  • Responsável por fazer a ponte entre as necessidades do cliente e times ligados aos projetos;
  • Realizar relacionamento constante com os clientes;
  • Saber identificar as necessidades do cliente ou antecipá-las, quando possível;
  • Elaborar propostas;
  • Desenvolvimento de briefings precisos e completos sobre os objetivos, desafios e oportunidades levantados junto ao cliente, direcionar as ações e amarrar as pontas entre as áreas de: Criação, Conteúdo, Planejamento, BI, Tecnologia e Mídia, para traçar estratégias acerca do posicionamento da marca de cada cliente;
  • Garantir a qualidade de prazos, entregas e cuidar da rentabilidade dos projetos;
  • Propor soluções que possam ser atendidas pelo time, garantindo a satisfação total de ambos os lados, sem sobrecarregar equipes;
  • Gerar novos negócios aumentando assim o escopo de trabalhos dentro dos clientes da casa;
  • Negociar iniciativas, defender ideias, acompanhar os resultados e garantir qualidade da entrega;
  • Controlar orçamentos e rentabilidade dos projetos, analisando custos e faturamento.

  • Formação superior em Publicidade e Propaganda, Comunicação ou áreas correlatas;
  • Conhecer modelos de organização de setores, prazos e fluxos de trabalho no contexto de agências de publicidade;
  • Domínio do pacote Office;
  • Excelente comunicação, capacidade analítica e escrita;
  • Experiência em condução de projetos na área de comunicação;
  • Proatividade, dinamismo, boa comunicação oral e escrita;
  • Bom planejamento e organização;
  • Bom relacionamento com clientes internos e externos;
  • Inglês e Espanhol fluente.

Por que fazer parte da Sioux?
Benefícios flexíveis: Você decide como distribuir o valor entre VR, VA, vale cumbustível, auxílio home-office etc;
Seguro de vida: A sua segurança também é a nossa;
Bônus anual: Para recompensar toda sua dedicação durante o ano
Descanso anual remunerado: porque você merece um tempo para renovar suas energias!
Auxílio a cursos, certificações e eventos: Nos importamos com o seu desenvolvimento!
Day off e mimo no dia do aniversário.
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Programa de indicação - Nos ajude a encontrar talentos para o nosso time e ainda ganhe um bônus.
Trabalhar em ambiente dinâmico e colaborativo com muito aprendizado, reconhecimento e flexibilidade de horário.
Jornada de trabalho em modelo híbrido, na região da Berrini.
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