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Técnico de suporte 12x36 - service desk | grupo autoglass

Vila Velha - Estado Do Espírito Santo, Vila Velha - Estado Do Amapá
Grupo Autoglass

Publicado em www.netvagas.com 11 jun 2025

Descrição da vaga

Estamos em busca de um Técnico de Service Desk proativo e comprometido para se juntar à nossa equipe!

O profissional será responsável por prestar suporte técnico aos usuários, garantindo a resolução eficiente de incidentes e solicitações de TI.
Responsabilidades e atribuições
  • Atendimento e suporte técnico remoto e presencial aos usuários;
  • Registro, categorização e resolução de chamados conforme SLAs estabelecidos;
  • Instalação, configuração e manutenção de softwares e hardwares;
  • Suporte a sistemas corporativos e pacote Office 365;
  • Diagnóstico e escalonamento de incidentes mais complexos para equipes especializadas;
  • Documentação de procedimentos e boas práticas para a base de conhecimento.
    Requisitos e qualificações
  • Superior completo ou cursando em tecnologia;
  • Experiência prévia atuando com Suporte/Service Desk;
  • Conhecimento em sistemas operacionais Windows e redes;
  • Boa comunicação e habilidades de resolução de problemas;
  • Disponibilidade para atuar em regime presencial e escala 12x36 em Vila Velha/ES.

Valorizamos se você tiver:

  • Conhecimento nas principais tecnologias de mercado.
    Informações adicionais

O que a Autoglass proporciona?  

  • Pra cuidar da sua saúde física e mental: 

 Plano de saúde Unimed e Plano odontológico Bradesco, extensivos a seus dependentes; 

 Atendimento psicológico e nutricional; 

 Seguro de vida; 

 Programa da Gestante com licença maternidade estendida; 

 Espaço Cuidar - Salão de beleza; 

 Wellhub (desconto em academias);

  Para tornar o seu dia mais leve, na Autoglass você recebe massagem relaxante em seu posto de trabalho. 

  • Pra apoiar seu dia a dia: 

 Vale transporte; 

 Vale Refeição e Alimentação (Cartão Ifood Benefícios); 

 Descontos em creches e escolas para os papais e mamães; 

 Descontos em Instituições de Ensino; 

Café da manhã e da tarde;

Oportunidade de trabalhar e trocar conhecimentos diários com um time incrível e acolhedor; 

Programa Indica Tech - bônus por indicar novos talentos para fazerem parte do time. 

  • Pra desenvolver sua carreira: 

 Oportunidade de crescimento profissional;

 Acesso ao Portal de Educação Corporativa Grupo Autoglass com mais de 200 cursos gratuitos e com emissão de certificado;

 Treinamentos e programas de mentorias frequentes; 

 Acesso GRATUITO e EXCLUSIVO à plataforma Alura ou Udemy; 

 Programa de Incentivo à Certificação; 

 Um ambiente de trabalho altamente colaborativo e desafiador.

No Grupo Autoglass, você encontrará oportunidade de crescimento e uma cultura de inovação e melhoria contínua muito forte.
Gostou de conhecer um pouco mais sobre a Autoglass Tech? Então venha fazer parte do nosso time! 

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