O QUE PRECISAMOS

• Ensino superior completo;
• Sólida experiência em gestão de equipes;
• Experiência em atendimento ao cliente;
• CNH categoria B a, no mínimo, 02 anos.

O QUE VOCÊ IRÁ FAZER COMO SUPERVISOR DE PIT STOP

• Qualidade no Atendimento: Acompanhar e garantir os padrões de atendimento ao cliente, monitorar indicadores de satisfação, e capacitar a equipe.
• Qualidade da Frota: Gerenciar e acompanhar a frota, incluindo entregas, revisões e devoluções, com base nos resultados da pesquisa NPS.
• Gestão da Frota Operacional: Alcançar metas de utilização da frota, ajustar a frota à demanda de aluguel e acompanhar carros em manutenção e trânsito.
• Metas de Crescimento e Vendas: Assegurar o cumprimento das metas de crescimento, rentabilidade e vendas.
• Gestão de Resultados: Analisar diariamente os indicadores de operações e avaliar a performance da equipe.
• Preservação da Marca: Manter os padrões visuais e de marketing da Localiza.
• Engajamento dos Colaboradores: Promover uma visão apaixonada de atendimento ao cliente e criar uma cultura de alta performance e liderança inspiradora.