Assistente de monitoria de qualidade
Estado De São Paulo - Estado De São Paulo
Mycon
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full time
Publicado em www.netvagas.com 11 abr 2025
Para essa vaga é necessário:
- Conhecimentos sobre Consórcio;
- Capacidade de identificar oportunidades de melhoria;
- Capacidade de trabalhar em equipe;
- Capacidade de trabalhar com autonomia.
Conhecimentos Desejáveis:
- Familiaridade com sistema NewCon;
- Experiência com ferramentas de CRM;
- Familiaridade com Microsoft Teams e Pacote Office.
Em seu dia a dia, você será responsável por:
- Monitorar atendimentos em canais de telefone, chat e e-mail;
- Analisar amostras de acordo com os critérios definidos;
- Auxiliar na construção dos feedbacks;
- Identificar oportunidades de melhorias.
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