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Estágio em suporte técnico

Cascavel Pr - Estado Do Paraná
Aprova

Publicado em www.netvagas.com 18 jun 2025

  • Estar cursando graduação em cursos relacionados a tecnologia (Engenharia de Software, Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Ciência da Computação e afins), com formação até 06/2026;
  • Gostar de aprender e se comunicar bem (oralmente e por escrito);
  • Ter vontade de crescer em um ambiente dinâmico e colaborativo;
  • Curiosidade e atenção aos detalhes;
  • E o mais importante: você precisa ser aficionado/a por tecnologia e querer aprender mais sobre o tema sempre!


Vai ser um diferencial se você

  • Tiver afinidade com atendimento ao cliente;
  • Conhecer ferramentas como Google Sheets ou plataformas de chat;
  • Se interessar por temas como gestão pública ou startups.

Durante o estágio, você vai aprender sobre o funcionamento da nossa plataforma e apoiar a equipe nas interações com os(as) usuários(as), garantindo um atendimento atencioso e ágil. Suas atividades incluirão:

  • Realizar atendimentos via chat e e-mail;
  • Investigar dúvidas ou dificuldades dos clientes e ajudar a resolvê-las;
  • Manter a base de conhecimento atualizada com conteúdos didáticos;
  • Contribuir na organização dos tickets e acompanhar os atendimentos em andamento;
  • Contribuir com ideias para melhorar os atendimentos e os processos do time;
  • Participar das reuniões do time.
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