Publicado em www.netvagas.com 18 jun 2025
- Estar cursando graduação em cursos relacionados a tecnologia (Engenharia de Software, Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Ciência da Computação e afins), com formação até 06/2026;
- Gostar de aprender e se comunicar bem (oralmente e por escrito);
- Ter vontade de crescer em um ambiente dinâmico e colaborativo;
- Curiosidade e atenção aos detalhes;
- E o mais importante: você precisa ser aficionado/a por tecnologia e querer aprender mais sobre o tema sempre!
Vai ser um diferencial se você
- Tiver afinidade com atendimento ao cliente;
- Conhecer ferramentas como Google Sheets ou plataformas de chat;
- Se interessar por temas como gestão pública ou startups.
Durante o estágio, você vai aprender sobre o funcionamento da nossa plataforma e apoiar a equipe nas interações com os(as) usuários(as), garantindo um atendimento atencioso e ágil. Suas atividades incluirão:
- Realizar atendimentos via chat e e-mail;
- Investigar dúvidas ou dificuldades dos clientes e ajudar a resolvê-las;
- Manter a base de conhecimento atualizada com conteúdos didáticos;
- Contribuir na organização dos tickets e acompanhar os atendimentos em andamento;
- Contribuir com ideias para melhorar os atendimentos e os processos do time;
- Participar das reuniões do time.