Analista de suporte (banco de talentos)
Remoto - Remoto
Innuvem Consultoria
Outros empregos como este
full time
Publicado em www.netvagas.com 30 jan 2024
- Experiência com atendimento ao cliente;
- Conhecimento de computação em nuvem (Microsoft Azure);
- Inglês intermediário
- Capacidade de assimilar conceitos técnicos complexos e comunicá-los a um público não técnico;
- Saber trabalhar em equipe, ser auto-motivado e conseguir produzir em ambiente autogerido;
- Conhecimento no conceito de Segurança em Nuvem;
- Conhecimento em Windows;
- Conhecimentos em Office 365;
- Experiência com a ferramenta de Gestão de Tickets;
- Ensino Superior Completo ou Cursando em TI;
- Ser capaz de falar, escrever e argumentar em Português e Inglês (falar em inglês sendo um diferencial).
- Será um diferencial ter certificações MS relacionadas a Microsoft 365 e/ou Azure;
- Acompanhamento das atividades de pré-vendas;
- Atender clientes diretos e indiretos atuando como referência técnica para o seu time e o time do cliente;
- Confecção de propostas técnicas;
- Apoiar no desenvolvimento de projetos de solução que atenda a demanda do cliente;
- Identificar e compartilhar novas soluções e ferramentas que possam ser incorporadas em projetos/produtos;
- Estar disposto a aprender e multiplicar de conhecimento técnico, dando suporte e orientando para a melhoria contínua.
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