Ensino médio completo;

Experiência anterior em funções administrativas, atendimento ao cliente, vendas ou na área comercial;

Conhecimentos em informática;

Possuir habilidades excepcionais de atendimento ao cliente e habilidade com vendas;

Proativo, cordial e habilidade em gerenciar conflitos;

Perfil desinibido, vendedor, com foco em resultados;

Boa comunicação, boa desenvoltura e argumentação.

Realizar prospecção ativa de novos clientes, ofertando os produtos e serviços do banco;

Abordar e orientar os clientes dentro e fora da agência sobre as vantagens oferecidas;

Distribuir panfletos em áreas estratégicas para atrair novos clientes;

Atender e esclarecer dúvidas dos clientes em campo, nas ruas e em eventos externos.

Identificar a necessidade do cliente e direcioná-lo para o canal de atendimento adequado;

Apoiar no uso do totem de retirada de senhas, organizar a fila(na agência bancária);

Apoiar o cliente no uso do equipamento de autoatendimento(caixa eletrônico)

Auxiliar o cliente para adesão e uso dos canais em smartphone.