**Descrição**: **MISSÃO DO CARGO** Cargo de confiança. Responsável em garantir a demonstração, experimentação e vendas de produtos e serviços da sua loja, com foco na satisfação de clientes, visando proporcionar-lhes experiência que despertem sensações de beleza e diferencial no atendimento. Apoiar na gestão eficiente junto equipe, indicadores para garantir a entrega dos resultados com eficiência operacional e atingimento das metas propostas pelo IAF. **FORMAÇÃO**: Formação Mínima: Ensino médio completo. **EXPERIÊNCIA**: 1 ano de experiência na função **ATIVIDADES E RESPONSABILIDADE DO VENDEDOR RESPONSÁVEL O BOTICÁRIO - RDZ** **RESPONSABILIDADES**: 1. Propor e realizar ações de integração e morivação com as equipes; 2. Garantir o entedimento dos direcionadores RDZ e normas internas do Grupo O BOTICÁRIO para sua equipe; 3. Responsável em garantir apresentação pessoal das equipes (imagem, maquiagem, uniforme e postura) 4. Preparação e gestão da escala de trabalho e folgas de Loja; 5. Responsavel pela manutenção do livro ponto; 6. Garantir que sua equipe acessa e acompanha os canais de comunicação O BOTICÁRIO (Manual operações, portais, extranet, revistas, guias, etc. ); 7. Observar e apoiar vendedores no salão de vendas; 8. Garantir a correta utilização do clube viva O Boticario; 9. Atender as insatisfações dos clientes; 10. Acompanhar e garantir as promoções e ciclos no salão de vendas; 11. Garantir precificação de 100% dos produtos da sua loja conforme padrão; 12. Responsável pela exposição planograma padrão virada de ciclo (comunicação, material, provadores, maquiagem, validade); 13. Garantir implantação de mudança de ciclos dentro do padrão nas lojas; 14. Responsável pela organização dos armários, caixa e balcão das lojas de sua supervisão; 15. Assegurar vitrines organizadas e precificadas; 16. Assegurar a validade correta dos produtos e provadores; 17. Garantir que o expositor de maquigem esteja sempre limpo, organizados, etiquetado: "esgotado", conforme padrão O BOTICÁRIO. 18. Garantir que todos os itens da auditoria padrão VIDI estejam em conformidade (Nichos, display, promoção, rodutos lacrados, aplicadores, bolsa de apoio, preços); 19. Responsável em garantir diariamente avertura e fechamento da Loja; 20. Responsável em garantir a limpeza das lojas de sua supervisão; 21. Entregar o estoque impecável de loja; 22. Solicitar demandas de manutenção junto ao departamento responsável; 23. Responsável pela entrega dos processos de abertura e fechamento de caixa; 24. Garantir que os depósitos em dinheiro sejam realizados conforme os procedimentos RDZ; 25. Realizar a entreda de notas fiscais e envio dos protocolos. 26. Realizar compra de materiais de apoio (limpeza e material expediente) 27. Assegurar os procedimentos de troca de produtos; 28. Monitorar e cumpri as normas internas, critérios e meios recebimento do caixa em geral. **ATIVIDADES**: 1. Realizar vendas e demonstração / experimentação de produtos conforme modelo de atendimento da franquia; 2. Utilizar o conhecimento sobre Marca e sobre os produtos de forma eficaz durante as interações de venda; 3. Ter foco em satisfação e fidelização do cliente visando o atingimento de metas; 4. Assegurar a limpeza, organização da loja e vitrine dentro dos padrões definidos pelo merchandising; 5. Receber e conferir mercadorias, realizar a reposição de produtos, precificação de produtos, organizar e armazenar estoque; 6. Realizar a entrada NFE no sistema; 7. Realizar a venda 360º (venda + caixa); 8. Participar de treinamentos presenciais ou via extranet e reuniões, quando orientado pela supervisão ou administrativo RDZ; 9. Leitura das mensagens no Instagram da loja e WhatsApp; 10. Envio diário de mensagens no BotiExpect Digital; 11. Verificar o ClickRetire e realizar separação dos produtos vendidos; 12. Atualização e acompanhamento do quadro de metas e desempenho (Olhar Weboti); 13. Realizar pós venda; 14. Divulgar os ciclos promocionais e lançamentos aos clientes; 15. Participar de contagem de estoque (quando necessário) 16. Efetuar trocas e registrá-las; 17. Conservar o uniforme e equipamentos de Loja; 18. Oferecer o Clube Viva O Boticário; 19. Acompanhar e melhorar performace de seus indicadores IAF. **RESULTADO**: 1. Garantir a entrega dos Indicadores (IAF): 2. Propor planos de ação para supervisão de melhorias e alavancagem de vendas IAF da Loja; Venha fazer parte do maior Grupo de Multifranquias do Norte Fluminense!