Analista de customer sr - uberaba/mg
Publicado em www.netvagas.com 11 fev 2025
Para ter sucesso nessa posição você precisa:
Necessário
- Necessário Ensino Superior Completo em Administração, Logística ou áreas correlatas;
- Experiência na área de Logística e Customer Service;
- Conhecimento em ERPs.
Desejável
- Pós-graduação em Supply Chain ou áreas correlatas;
- Conhecimento em Mercado de Intralogística;
- Excel Avançado e Power BI.
- Planejar e coordenar as atividades de logística dentro da empresa, garantindo a eficiência dos processos e a qualidade do serviço prestado;
- Gerenciar o estoque de produtos, assegurando que a empresa tenha sempre a quantidade necessária de fertilizantes para atender à demanda dos clientes;
- Gestão e reporte diário da carteira de pedidos por Diretoria;
- Realizar reuniões semanais com Gerentes Comerciais e BUs para atendimento de demandas emergenciais;
- Realizar treinamentos ao time Comercial sobre informações cruciais da operação logística, tais como lead times, liberações de pedidos e fluxos de processos;
- Supervisionar o processo de transporte dos produtos, desde a saída da fábrica/filiais até a entrega no local indicado pelo cliente;
- Desenvolver e implementar estratégias de logística que contribuam para a redução de custos e o aumento da eficiência operacional;
- Analisar e monitorar o desempenho dos fornecedores de logística, buscando sempre a melhoria contínua dos serviços prestados;
- Elaborar relatórios gerenciais sobre as atividades de logística, fornecendo informações precisas para a tomada de decisões estratégicas;
- Trabalhar em estreita colaboração com outros departamentos da empresa, como vendas, produção e planejamento para garantir que as atividades de logística estejam alinhadas com os objetivos gerais do negócio;
- Garantir a acurácia dos estoques de AGs clientes e garantir o retorno do material ao cliente, afim de evitar custos adicionais a empresa;
- Assegurar o cumprimento de todas as normas e regulamentos relacionados à logística, incluindo questões de segurança e meio ambiente;
- Participar de reuniões de planejamento e estratégia, contribuindo com sua expertise em logística para o desenvolvimento de novos projetos e iniciativas;
- Manter-se atualizado sobre as tendências e inovações no campo da logística, buscando sempre novas maneiras de melhorar os processos e serviços da empresa.